郴州陽光耳鼻喉醫(yī)院

全程指導(dǎo)就診 溫馨舒適一站式服務(wù)

• ① 專家一對一診療

  在郴州開展“名醫(yī)一對一診療服務(wù)制度”。要求每位到院治療的患者，均由資深專家親自主治，完善每一步治療環(huán)節(jié)，以追求診療效果最大化。

• ② 施行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約 簡化掛號就診流程

  為改善相關(guān)醫(yī)療系統(tǒng)的服務(wù)功能，相應(yīng)衛(wèi)生部《關(guān)于施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》，曬西安開通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約診療服務(wù)途徑，提高工作效率有效地解決群眾看病難問題。

• ③ 價格透明公示 尊重患者知情權(quán)

  積極配合省市物價局、省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的監(jiān)督，實行價格透明公示制度，充分尊重患者知情權(quán)，以確�；颊呙髅靼装卓床�。

• ④ 7天門診制 無假日醫(yī)院

  為貫徹衛(wèi)生部《關(guān)于實施預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》，最大限度方便患者就醫(yī)，我院將“一醫(yī)一患一診室”及“7天24小時就診制度”提上議事日程，以滿足各種患者的不同就醫(yī)需求。

• ⑤ 人性化診療 親情式服務(wù)

  開陣人性化診療、親情式服務(wù)模式要求全體醫(yī)護(hù)人員誠懇待患、主動熱情、舉止端莊、用語文明，充分體現(xiàn)以患者為中心的服務(wù)精神。

• ⑥ 以病人為中心 視患者如親人

  就醫(yī)過程中，將“五了解四關(guān)心”服務(wù)準(zhǔn)則落到實處：了解病人病情、了解病人心理、了解病人需要、了解病人困難、了解病人要求；關(guān)心病癥、關(guān)心愈后、關(guān)心生活、關(guān)心費(fèi)用。